Algemene Voorwaarden

De algemene voorwaarden verschijnen in het bestelproces. Deze dienen eerst geaccepteerd te worden, voordat je daadwerkelijk je bestelling kunt bevestigen. Je kunt ook hier de algemene voorwaarden downloaden. Let op: de algemene voorwaarden zijn alleen van toepassing op consumenten. Ben je wederverkoper of wil je dat worden? Dan gelden er andere voorwaarden.

Bestellen

Je kunt je producten bestellen door het product aan te klikken en het gewenste aantal in je winkelmandje te plaatsen. Informatie over de producten vind je in de omschrijving van het desbetreffende product. De minimale bestelwaarde bedraagt 4,50 euro.

Betalen

Als je wilt afrekenen, klik je op het winkelmandje en vul je je persoonlijke gegevens in. De verzendkosten verschijnen vanzelf. Als je alle stappen van het bestelproces doorloopt, kun je afrekenen. Je kunt kiezen tussen vooraf overmaken of betalen via iDEAL. Bij iDEAL betaal je direct. Kies je voor vooraf overmaken, dan krijg je een mail met betaalinstructies.

Verzenden

Als de bestelling is afgerond en je hebt je e-mailadres ingevuld bij het bestelproces, dan ontvang je automatisch een bevestigingsmail. Zodra de betaling binnen is, wordt je bestelling met zorg ingepakt en zo snel mogelijk op de post gedaan. Bestel je vóór 12.00 uur, dan kun je je bestelling één of twee werkdagen later verwachten, afhankelijk van een handgemaakt of gedrukt product en de voorraad. Houd er wel rekening mee dat PostNL niet op maandag bezorgt. Custom orders hebben vanzelfsprekend een langere levertijd. 

Verzendkosten

De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht van je bestelling en kunnen aan de hand daarvan variëren tussen 1,95 en 4,25 euro. Omdat de kaarten en posters als brievenbuspost verzonden worden (je krijgt dus geen track en trace code), zijn ze niet verzekerd. Het risico is voor de koper. Mocht je bestelling niet door de brievenbus passen, omdat je de hele webshop leeggekocht hebt, dan wordt het als pakketje opgestuurd voor 7,50 euro.

Retourneren

Ben je niet blij met je bestelling omdat het beschadigd is, of omdat er onverhoopt iets mis is gegaan? Neem dan binnen 14 dagen contact op via de website of via de mail, dan zoeken we naar een passende oplossing! Als je contact hebt opgenomen en een bevestiging voor je retour hebt ontvangen, print je het herroepingsformulier, vul je de gegevens in en stuur het samen met je retourzending op. Het formulier kun je hier downloaden. Als je retourzending in goede orde is ontvangen, dan krijg je het aankoopbedrag terug. De verzendkosten van een retourzending zijn altijd voor de koper. Let op: gepersonaliseerde kaarten en posters kunnen helaas niet teruggestuurd worden. Mocht er écht iets mis zijn, dan kunnen we altijd kijken naar de mogelijkheden.

Intellectueel Eigendom

Deze webwinkel met alle producten en ontwerpen zijn eigendom van Rachelle Stephanie. Kopiëren of namaken is niet toegestaan. Daarnaast behoudt Rachelle Stephanie het recht om ontwerpen voor gepersonaliseerde kaarten en posters opnieuw te gebruiken.

Social Media

Omdat mijn ontwerpen tegelijkertijd mijn portfolio zijn, deel ik ze ook op Facebook en Instagram. Het kan dus zijn dat gepersonaliseerde producten zichtbaar zijn voor heel veel mensen. Wil je dit om een bepaalde reden liever niet? Laat het me dan weten, dan houd ik er rekening mee. Uiteraard krijg jij je poster, kaart of schilderij als eerste te zien!

Workshops

Workshop op maat
Wil je me uitnodigen voor een workshop hand- of brushlettering of een workshop mixed-media? Daar word ik blij van! Een workshop is al mogelijk vanaf vijf personen. De prijs van een workshop is afhankelijk van verschillende factoren: het type workshop, het aantal personen, de locatie, materialen, hapje en drankje, etcetera. Het is daarom handig om een bericht te sturen, zodat we kunnen kijken of jouw wensen passen bij mijn mogelijkheden.

Georganiseerde workshops
Workshops die ik zelf organiseer, vind je op de pagina ‘workshops’. Informatie over de workshops, vind je bij de desbetreffende workshop. Heb je interesse, selecteer dan de gewenste datum en tijd en ga naar de winkelmand om af te rekenen. Als de bestelling is afgerond en je hebt je e-mailadres ingevuld bij het bestelproces, dan ontvang je automatisch een bevestigingsmail.

Annuleringsvoorwaarden
Het kan in een enkel geval natuurlijk voorkomen dat je de workshop wilt annuleren. Dat kan kosteloos gedurende 14 dagen, vanaf de dag dat je de workshop hebt geboekt. Je krijgt dan het volledige bedrag teruggestort. Dit geldt ook wanneer er te weinig aanmeldingen zijn en de workshop geannuleerd moet worden. Bij annulering binnen drie dagen voor de desbetreffende datum, zullen alle kosten in rekening worden gebracht. Het bedrag dat je betaald hebt, krijg je dan dus niet meer terug. Je kunt jouw plekje natuurlijk wel aan iemand anders geven. Laat het mij dan wel even weten.

Privacy

Natuurlijk wordt er voorzichtig omgegaan met persoonsgegevens. Alle gegevens die je invult in het bestelproces en in de mail, worden alleen gebruikt om je order op een correcte manier te verwerken. Persoonlijke informatie wordt niet verstrekt aan derden.

 

Gastenboek

  • 27-10-2017 - Om vrolijk van te worden! ik krijg in de winkel...  lees meer
  • 02-10-2017 - Wat een leuke kaarten! Vooral de 'welkom wondertje'. lees meer
SCHRIJF EEN BERICHTJE ♡
© 2017 - 2020 Pretty Pine | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel